Diagramme Ishikawa : ce que c’est et comment le faire
L’Ishikawa, diagramme de cause à effet en arêtes de poisson ou diagramme 6 M, aide les gestionnaires à rechercher les causes des problèmes pour les résoudre ultérieurement. La méthode consiste à organiser les causes en groupes : main-d’œuvre, environnement, matériaux, machines, mesures et…
Lire la suite